Контроль звонков

Что делать сейчас

Следующий рабочий шаг и короткая сводка по прозвону.

Клиент	Исполнитель	Телефон	Дата обзвона	Статус	Действия
На сегодня пока нет дел прозвона.

Дата	Телефон	CRM	Сотрудник	Звонок	Действия
Звонки пока не загружены.

Клиент	Исполнитель	Телефон	Дата обзвона	Выгрузка	Действия
Непрозвоненных клиентов пока нет.

	Выгрузка	Ответственный	Создана	Всего	Результат	Осталось
История пока пустая. Сформируйте первую выгрузку из выбранных клиентов.

Дата обзвона

	Название / ФИО	Ответственный	Телефон	Последняя активность
База загрузится автоматически. Если список пустой, нажмите «Загрузить базу сейчас».

Настройки прозвона

Эти правила будут использоваться для автоматической сверки звонков с телефонией.

Администрирование

WebOptimize

Контроль звонков

Приложение для Битрикс 24 помогает руководителю собрать базу клиентов для повторного звонка, назначить прозвон сотрудникам, проверить факт разговора по телефонии и увидеть, сколько клиентов уже обработано.

Что делает приложение

Подбирает контакты и компании по ответственным, периоду создания и типу CRM-сущности.
Создает именованные выгрузки прозвона и CRM-дела звонка для выбранных клиентов.
Показывает очереди «Сегодня» и «К прозвону», историю выгрузок и остаток по менеджерам.
Сверяет звонки с телефонией Битрикс 24 по настраиваемой длительности успешного разговора.
Помогает руководителю оценивать качество звонков, смотреть записи, готовые расшифровки и CSV-отчет.
По решению администратора создает отдельную рабочую воронку для сценариев с BitrixGPT в сделках.
Хранит настройки и выгрузки отдельно для каждого портала Битрикс 24.

Связаться с разработчиком

Компания WebOptimize

Поддержка info@weboptimize.ru

Telegram @optimize21

Телефон +7 495 984-16-34

Лицензия Открыть EULA

Персональные данные Открыть политику